Das ist Beteum Casino

Hinter dieser Plattform steht Beteum Gaming Ltd, ein Unternehmen mit Sitz in Malta und einer vollständigen Konzession der Malta Gaming Authority. Auf dieser Seite halten wir fest, wie wir entstanden sind, unter welchen Auflagen wir arbeiten und welche Schutzmaßnahmen für Sie gelten.

Wie Beteum Casino entstand

Gegründet 2024, gingen wir mit einem klaren Auftrag an den Start: ein Casino für österreichische Spieler, das ohne Kleingedrucktes funktioniert und Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden abwickelt. Beteum Gaming Ltd versammelte dafür ein Team mit Erfahrung in Lizenzierung, Zahlungsverkehr und Spielbetrieb, das genau diese drei Baustellen von Beginn an sauber lösen wollte.

Von der Idee bis zur Plattform lag unser Fokus auf messbaren Ergebnissen statt Werbeversprechen. Heute stehen 8.600 Spiele von 28 Providern im Portfolio, ein vollwertiges Sportbuch ist integriert, und unser Support arbeitet rund um die Uhr an sieben Tagen pro Woche.

• Start der Plattform 2024 unter Beteum Gaming Ltd
• Aufbau der Spielbibliothek auf 8.600 Titel
• Integration eines vollwertigen Sportbuchs mit Live-Wetten
• Einführung des 24/7-Supports in fünf Sprachen

Was Sie bei uns erwartet

Spielbibliothek und Provider

Insgesamt 8.600 Titel verteilen sich auf fünf Kategorien, von klassischen Slots über Live-Tische bis zu Crash-Spielen. 28 Studios liefern diese Bibliothek, darunter Novomatic und Merkur aus Österreich, Evolution für das Live-Casino sowie NetEnt, Play'n GO, Hacksaw, Pragmatic Play und Big Time Gaming für die Slots.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen ab 20 EUR nehmen wir über 15 Methoden entgegen, darunter EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen laufen gebührenfrei, gelten maximal 5.000 EUR pro Tag und werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet. Neben dem Casino führen wir ein vollwertiges Sportbuch mit Live-Wetten.

Unsere Lizenz im Detail

Die Malta Gaming Authority erteilte uns die Lizenz MGA/B2C/823/2023. Unter dieser Konzession unterliegen wir regelmäßigen Audits, der gesetzlichen Trennung von Spielergeldern vom Betriebsvermögen sowie meldepflichtigen Prozessen bei jeder Änderung im Spielbetrieb. Player-Funds-Segregation bedeutet konkret: Ihr Guthaben liegt auf getrennten Konten und fällt im Fall einer Insolvenz nicht in die Masse.

Zugang zur Plattform gewähren wir ausschließlich Spielern ab 18 Jahren aus zugelassenen Ländern. Diese Liste setzen wir ohne Ausnahmen durch.

• Lizenznummer: MGA/B2C/823/2023
• Regulierungsbehörde: Malta Gaming Authority
• Regelmäßige Audits des Spielbetriebs
• Getrennte Verwahrung der Spielerkonten

Sicherheit, die nachprüfbar ist

Verschlüsselung und Spieltechnik

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash, niemals im Klartext. Die Zufallszahlengeneratoren unserer Provider werden von unabhängigen Prüflaboren getestet und zertifiziert, sodass jedes Ergebnis ohne Einfluss unseres Hauses zustande kommt.

Identitätsprüfung nach KYC-Standard

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir drei Dokumente von Ihnen, einmalig und nach EU-Standard. Diese Prüfung schützt Ihr Konto vor unberechtigten Zugriffen und verhindert Geldwäsche.

Bleibt ein Dokument unklar, meldet sich unser Compliance-Team direkt bei Ihnen, statt die Auszahlung kommentarlos zu blockieren.

• Amtlicher Lichtbildausweis
• Adressnachweis, etwa Stromrechnung oder Meldezettel
• Nachweis der Zahlungsmethode

Verantwortung ist bei uns Standard

Spiele um echtes Geld funktionieren nur mit klaren Grenzen. Deshalb stecken Sie bei uns selbst fest, wie viel Sie einzahlen und verlieren dürfen, und unser System mahnt Sie bei überschrittenen Sitzungszeiten aktiv an. Jede dieser Maßnahmen aktivieren Sie direkt im Kundenkonto, ohne Anfrage an den Support.

Brennt es einmal, verweisen wir nicht nur auf die eigene Selbsthilfe. Auf unserer Plattform verlinken wir die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut, zwei Anlaufstellen in Österreich mit professioneller Beratung.

• Einzahlungslimits, die Sie selbst festlegen
• Verlustlimits pro Tag, Woche oder Monat
• Sitzungserinnerungen nach definierter Spieldauer
• Selbstausschluss auf Wunsch für definierte Zeiträume
• Verweise auf Spielsuchthilfe Wien und Anton Proksch Institut

So erreichen Sie unser Team

Beteum Gaming Ltd beschäftigt Teams in Lizenzierung, Zahlungsverkehr, Spielbetrieb und Kundenbetreuung. Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, E-Mails an [email protected] beantworten wir ebenfalls täglich. Deutsch, Englisch, Italienisch, Polnisch und Türkisch stehen Ihnen in jeder Kommunikation zur Auswahl.

Anliegen zu Auszahlungen bearbeiten unsere Zahlungsteams priorisiert, Fragen zur Verifizierung direkt das Compliance-Team. Sie sprechen also immer mit der Stelle, die Ihr Problem tatsächlich auflösen kann.

Häufig gestellte Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt Beteum Casino die Plattform?

Wir arbeiten unter der Lizenz MGA/B2C/823/2023 der Malta Gaming Authority, mit regelmäßigen Audits und getrennter Verwahrung der Spielerkonten.

Wie läuft die Identitätsprüfung ab?

Vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir einmalig Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung entspricht dem KYC-Standard.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, gebührenfrei und mit einem Limit von 5.000 EUR pro Tag.

Welche Hilfe gibt es, wenn Spielen zum Problem wird?

Sie legen selbst Einzahlungs- und Verlustlimits fest, aktivieren Sitzungserinnerungen oder schließen sich vorübergehend aus. Zusätzlich verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.